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分类>>半岛健身办卡也有“冷静期”?长三角推行健身房统一合同范本
半岛健身办卡也有“冷静期”?长三角推行健身房统一合同范本近期,上海市体育局和市场监督管理局联合江苏省、浙江省、安徽省体育局和市场监督管理局制定的《长三角区域体育健身服务合同示范文本(2023版)》(简称2023版合同)正式发布。从9月1日起,长三角区域内的店家和消费者就可以参照该示范文本订立合同。
本次范本是在《上海市体育健身行业会员服务合同示范文本(2021版)》(简称2021版合同)的基础上修订的,记者从中发现有“三个一”的升级。
二是提倡拥有跨省市连锁门店的健身企业推行“一用”,该条款是针对长三角区域流动频繁的人群,消费者持一张卡就可以在长三角区域同品牌的不同门店使。这也和长三角一体化的理念相契合。
三是统一一个计费公式,2023版合同沿用了2021版合同创设的公式,确定余额计算方式,明确预定退费期限,让长三角消费者有统一的退费标准。
这些升级将进一步保障消费者的合法权益。来自上海的姚小姐认为,2023版合同对退卡退费作了明确规范,七天“冷静期”也让喜欢冲动消费的她有了重新选择的空间。此外,合同中提到的由于身体原因(重病、怀孕)可以申请解除合同或者停卡半岛,也是一些比较人性化的设定。
健身爱好者侯先生则认为,尽管合同能规避一些风险,但其效用还是依赖有关部门的监管。侯先生称,“之前办卡的时候也会看条款,有些也是写得比较合理的,但是健身房真的要跑路了,钱款还是很难追回”。
自2021版合同推广两年多来,上海市共有22家主流健身品牌751家门店承诺使用示范合同,共签订示范合同87万余份,依据“七天冷静期退费”条款,累计为15058名消费者解决了退款诉求。